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13347 Berlin
Tribunal de grande instance de Charlottenbourg
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Numéro d'identification de taxe de vente : à déterminer
La Commission européenne propose une plateforme de résolution des litiges en ligne (OS), que vous pouvez trouver ici https://ec.europa.eu/consumers/odr/ . Les consommateurs ont la possibilité d'utiliser cette plateforme pour résoudre leurs litiges.
Afin de résoudre les litiges découlant d'une relation contractuelle avec un consommateur ou quant à savoir si une telle relation contractuelle existe, nous sommes obligés de participer à une procédure de règlement des litiges devant un conseil d'arbitrage des consommateurs. Le Conseil général d'arbitrage des consommateurs du Centre d'arbitrage eV, Straßburger Straße 8, 77694 Kehl am Rhein, www.verbraucher-schlichter.de est responsable . Nous participerons à une procédure de résolution des litiges devant cet organisme.