Conditions générales — Clients B2B/entreprises
Conditions générales pour les clients B2B
Conditions générales pour les clients professionnels B2B
§ 1 Domaine d'activité
- En passant la commande, le client (« client ») accepte les conditions générales suivantes de mikono.africa UG (responsabilité limitée) (« mikono.africa ») pour l'utilisation de la boutique en ligne mikono.africa.
§ 2 Conclusion du contrat et rétractation/droit de rétractation
- mikono.africa UG (responsabilité limitée) est libre de ne pas accepter de commandes. La décision est à la seule discrétion de mikono.africa UG (responsabilité limitée). Si une commande n'est pas exécutée, nous en informerons l'acheteur dans un délai de 5 jours ouvrables.
- Les offres de mikono.africa UG (responsabilité limitée) sont sujettes à modification et contraignantes jusqu'à la date de livraison.
- Toutes les déclarations orales, notamment téléphoniques, annexes et supplémentaires, y compris celles concernant l'exécution de la commande en ligne, nécessitent une confirmation écrite séparée de mikono.africa UG (responsabilité limitée) pour être valables. Notre silence sur les demandes ultérieures de modifications et/ou d’ajouts vaut rejet.
§ 3 Livraison
- Sauf accord contraire, la livraison s'effectue depuis le site de production de Berlin à l'adresse de livraison indiquée par le client.
- La livraison s'effectue aux frais et risques du destinataire.
- mikono.africa UG (responsabilité limitée) est en droit de livrer les marchandises en livraisons partielles après consultation de l'acheteur.
- Les réclamations concernant les livraisons ou leur calcul ne peuvent être formulées que dans les délais légaux après réception de la livraison.
- Les dommages dus au transport ou la perte partielle doivent être confirmés par le livreur.
- Après l'expiration du délai de livraison convenu dans la commande, un délai de livraison ultérieur de 16 jours commence. Après l'expiration du délai de livraison suivant, la résiliation du contrat est réputée avoir eu lieu, à l'exclusion des demandes de dommages-intérêts.
- Les frais de retour basés sur une adresse incorrecte ou incomplète ou dus au refus du client d'accepter l'article seront à la charge du client.
- La résiliation du contrat conformément au paragraphe ci-dessus n'a pas lieu si l'acheteur déclare par écrit à mikono.africa UG (responsabilité limitée) pendant la période de livraison suivante qu'il insiste sur l'exécution du contrat. Cependant, mikono.africa UG (responsabilité limitée) est libérée de l'obligation de livraison si l'acheteur ne répond pas à notre demande écrite dans le délai de livraison suivant pour savoir s'il insiste pour exécuter le contrat.
- Le délai de livraison dépend exclusivement du jour où les marchandises sont remises par mikono.africa UG (responsabilité limitée) à la compagnie maritime.
- Si l'acheteur souhaite réclamer des dommages et intérêts pour non-exécution, il doit donner par écrit à mikono.africa UG (responsabilité limitée) un délai de 4 semaines, sous la menace de refuser l'exécution après l'expiration du délai. Ceci ne s'applique que si nous recevons cette notification écrite dans le délai de livraison ultérieur mentionné ci-dessus. Le montant des dommages et intérêts est en tout état de cause limité à un tiers maximum de la valeur de la commande.
§ 4 Prix et conditions de paiement
- Tous les prix des produits sont en euros. Tous les prix sont le prix de vente conseillé.
- Le montant total de la facture est dû et payable à la commande. mikono.africa accepte les modes de paiement indiqués lors du processus de commande, tels que le paiement par Paypal, la carte bancaire ou le paiement par acompte. Si le client paie par facture, le montant de la facture est dû immédiatement à l'avance.
§ 5 Garantie / Réclamations
- Les défauts évidents, particulièrement visibles, de la marchandise livrée, y compris les dommages dus au transport, doivent être signalés par écrit immédiatement après la livraison, mais au plus tard 1 semaine après la réception, avec une description précise.
- mikono.africa UG (responsabilité limitée) n'est tenu d'accepter les retours de marchandises pour vérifier les défauts que si l'acheteur a préalablement annoncé le retour par écrit, en indiquant le numéro de facture et la date de la facture.
- S'il existe un défaut dans l'article acheté dont mikono.africa UG (responsabilité limitée) est responsable, l'acheteur peut soit exiger une exécution ultérieure en éliminant le défaut, soit en le remplaçant dans un délai de 20 jours ouvrables. Si mikono.africa UG (responsabilité limitée) ne veut pas ou n'est pas en mesure de remédier au défaut/à la livraison de remplacement en raison d'un caractère disproportionné ou si celle-ci est retardée au-delà de délais raisonnables pour des raisons dont mikono.africa UG (responsabilité limitée) est responsable ou suggère le contraire. Si le Le défaut ne peut pas être réparé/remplacement livré, l'acheteur a le droit, à sa discrétion, de résilier le contrat ou d'exiger une réduction correspondante du prix d'achat.
- En cas de dommage du transport, la marchandise doit être laissée dans l'état dans lequel elle se trouvait au moment de la découverte du dommage.
- Sauf indication contraire ci-dessous, d'autres réclamations de l'acheteur - quelles que soient les raisons juridiques - sont exclues. mikono.africa UG (responsabilité limitée) n'est pas responsable des dommages qui ne sont pas survenus à l'article livré lui-même ; En particulier, mikono.africa UG (responsabilité limitée) n'est pas responsable des pertes de profits ou autres pertes financières subies par le client. Dans la mesure où la responsabilité de mikono.africa UG (responsabilité limitée) est exclue, cela s'applique également à la responsabilité personnelle des employés, représentants et agents d'exécution.
- La limitation de responsabilité ci-dessus ne s'applique pas si la cause du dommage est basée sur une intention intentionnelle ou une négligence grave ou s'il s'agit d'un préjudice corporel. En outre, elle ne s'applique pas si le client fait valoir des droits en vertu du § 1.4 de la loi sur la responsabilité du fait des produits ou des droits en raison de défauts coupables au sens du § 437 du Code civil allemand (BGB). Il en est de même en cas d'incapacité ou d'impossibilité initiale.
- Si mikono.africa UG (responsabilité limitée) manque par négligence à une obligation contractuelle essentielle, mikono.africa UG (responsabilité limitée) est limitée aux dommages qui en résultent généralement.
§ 6 Interruption de livraison, rétractation
- En cas de force majeure, de mesures officielles, ainsi que de perturbations opérationnelles sans faute de notre part qui ont duré ou devraient durer plus d'une semaine, le délai de livraison ou le délai de réception sera automatiquement prolongé de la durée du obstacle, mais pas plus de 5 semaines plus le délai de livraison ultérieur. La prolongation n'aura pas lieu si mikono.africa UG (responsabilité limitée) n'informe pas immédiatement l'acheteur de la raison de l'empêchement dès qu'il devient évident que les délais susmentionnés ne peuvent être respectés.
§ 7 Droit applicable et for juridique
- Le droit allemand s'applique à l'exclusion du droit d'achat de l'ONU.
- Le lieu de juridiction est le siège social de mikono.africa UG (responsabilité limitée). Si l'acheteur ne dispose pas de for général en Allemagne ou s'il déménage son domicile, son siège social ou son lieu de résidence habituel hors de la République fédérale d'Allemagne après la conclusion du contrat ou si son domicile ou son lieu d'activité ou son lieu de résidence habituel n'est pas connu au moment du dépôt de l'action, cela reste le cas. Cependant, mikono.africa UG (responsabilité limitée) se réserve le droit de poursuivre l'acheteur devant son lieu de juridiction.
§ 8 Clause de divisibilité
- Si une disposition des conditions générales de mikono.africa UG (responsabilité limitée) est invalide ou inapplicable, cela n'affecte pas la validité du contrat et des autres conditions générales. La disposition inefficace ou inapplicable doit être remplacée par une disposition effective ou exécutoire conformément à sa signification.
§ 9 Clause de non-responsabilité pour les liens externes
S'il existe des liens vers des sites Internet d'autres fournisseurs, mikono.africa n'a aucune influence sur leur contenu.
Par conséquent, mikono.africa n’assume aucune responsabilité ou garantie pour ce contenu. Le fournisseur ou l'exploitant respectif des pages est toujours responsable du contenu de ces pages. Les pages liées ont été vérifiées au moment de la création du lien pour détecter d'éventuelles violations du droit et des violations du droit reconnaissables. Aucun contenu illégal n'était apparent au moment de la création du lien. Un contrôle permanent du contenu des pages liées n'est toutefois pas raisonnable sans preuves concrètes d'une violation de la loi. Dès notification de violations de droits, ces liens seront rapidement supprimés.
§ 10 Droit applicable
Le droit allemand s'applique exclusivement, à l'exclusion de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises, même si le client réside à l'étranger.
§ 11 Plaintes
Si le client souhaite se plaindre des circonstances entourant la conclusion du contrat ou de la manière dont le contrat a été exécuté, il peut s'adresser à l'adresse suivante :
mikono.africa UG (responsabilité limitée)
Plantagenstrasse 8
13347 Berlin Allemagne
Téléphone +49 (0)30 98538241
Envoyez un e-mail à vestons@mikono.africa
§ 12 Fournisseur du site Internet
Le site Internet proposé sous le domaine www.mikono.africa est exploité par
mikono.africa UG (responsabilité limitée)
Plantagenstrasse 8
13347 Berlin
Allemagne
Conditions générales pour les clients professionnels B2B
§ 1 Domaine d'activité
- En passant la commande, le client (« client ») accepte les conditions générales suivantes de mikono.africa UG (responsabilité limitée) (« mikono.africa ») pour l'utilisation de la boutique en ligne mikono.africa.
§ 2 Conclusion du contrat et rétractation/droit de rétractation
- mikono.africa UG (responsabilité limitée) est libre de ne pas accepter de commandes. La décision est à la seule discrétion de mikono.africa UG (responsabilité limitée). Si une commande n'est pas exécutée, nous en informerons l'acheteur dans un délai de 5 jours ouvrables.
- Les offres de mikono.africa UG (responsabilité limitée) sont sujettes à modification et contraignantes jusqu'à la date de livraison.
- Toutes les déclarations orales, notamment téléphoniques, annexes et supplémentaires, y compris celles concernant l'exécution de la commande en ligne, nécessitent une confirmation écrite séparée de mikono.africa UG (responsabilité limitée) pour être valables. Notre silence sur les demandes ultérieures de modifications et/ou d’ajouts vaut rejet.
§ 3 Livraison
- Sauf accord contraire, la livraison s'effectue depuis le site de production de Berlin à l'adresse de livraison indiquée par le client.
- La livraison s'effectue aux frais et risques du destinataire.
- mikono.africa UG (responsabilité limitée) est en droit de livrer les marchandises en livraisons partielles après consultation de l'acheteur.
- Les réclamations concernant les livraisons ou leur calcul ne peuvent être formulées que dans les délais légaux après réception de la livraison.
- Les dommages dus au transport ou la perte partielle doivent être confirmés par le livreur.
- Après l'expiration du délai de livraison convenu dans la commande, un délai de livraison ultérieur de 16 jours commence. Après l'expiration du délai de livraison suivant, la résiliation du contrat est réputée avoir eu lieu, à l'exclusion des demandes de dommages-intérêts.
- Les frais de retour basés sur une adresse incorrecte ou incomplète ou dus au refus du client d'accepter l'article seront à la charge du client.
- La résiliation du contrat conformément au paragraphe ci-dessus n'a pas lieu si l'acheteur déclare par écrit à mikono.africa UG (responsabilité limitée) pendant la période de livraison suivante qu'il insiste sur l'exécution du contrat. Cependant, mikono.africa UG (responsabilité limitée) est libérée de l'obligation de livraison si l'acheteur ne répond pas à notre demande écrite dans le délai de livraison suivant pour savoir s'il insiste pour exécuter le contrat.
- Le délai de livraison dépend exclusivement du jour où les marchandises sont remises par mikono.africa UG (responsabilité limitée) à la compagnie maritime.
- Si l'acheteur souhaite réclamer des dommages et intérêts pour non-exécution, il doit donner par écrit à mikono.africa UG (responsabilité limitée) un délai de 4 semaines, sous la menace de refuser l'exécution après l'expiration du délai. Ceci ne s'applique que si nous recevons cette notification écrite dans le délai de livraison ultérieur mentionné ci-dessus. Le montant des dommages et intérêts est en tout état de cause limité à un tiers maximum de la valeur de la commande.
§ 4 Prix et conditions de paiement
- Tous les prix des produits sont en euros. Tous les prix sont le prix de vente conseillé.
- Le montant total de la facture est dû et payable à la commande. mikono.africa accepte les modes de paiement indiqués lors du processus de commande, tels que le paiement par Paypal, la carte bancaire ou le paiement par acompte. Si le client paie par facture, le montant de la facture est dû immédiatement à l'avance.
§ 5 Garantie / Réclamations
- Les défauts évidents, particulièrement visibles, de la marchandise livrée, y compris les dommages dus au transport, doivent être signalés par écrit immédiatement après la livraison, mais au plus tard 1 semaine après la réception, avec une description précise.
- mikono.africa UG (responsabilité limitée) n'est tenu d'accepter les retours de marchandises pour vérifier les défauts que si l'acheteur a préalablement annoncé le retour par écrit, en indiquant le numéro de facture et la date de la facture.
- S'il existe un défaut dans l'article acheté dont mikono.africa UG (responsabilité limitée) est responsable, l'acheteur peut soit exiger une exécution ultérieure en éliminant le défaut, soit en le remplaçant dans un délai de 20 jours ouvrables. Si mikono.africa UG (responsabilité limitée) ne veut pas ou n'est pas en mesure de remédier au défaut/à la livraison de remplacement en raison d'un caractère disproportionné ou si celle-ci est retardée au-delà de délais raisonnables pour des raisons dont mikono.africa UG (responsabilité limitée) est responsable ou suggère le contraire. Si le Le défaut ne peut pas être réparé/remplacement livré, l'acheteur a le droit, à sa discrétion, de résilier le contrat ou d'exiger une réduction correspondante du prix d'achat.
- En cas de dommage du transport, la marchandise doit être laissée dans l'état dans lequel elle se trouvait au moment de la découverte du dommage.
- Sauf indication contraire ci-dessous, d'autres réclamations de l'acheteur - quelles que soient les raisons juridiques - sont exclues. mikono.africa UG (responsabilité limitée) n'est pas responsable des dommages qui ne sont pas survenus à l'article livré lui-même ; En particulier, mikono.africa UG (responsabilité limitée) n'est pas responsable des pertes de profits ou autres pertes financières subies par le client. Dans la mesure où la responsabilité de mikono.africa UG (responsabilité limitée) est exclue, cela s'applique également à la responsabilité personnelle des employés, représentants et agents d'exécution.
- La limitation de responsabilité ci-dessus ne s'applique pas si la cause du dommage est basée sur une intention intentionnelle ou une négligence grave ou s'il s'agit d'un préjudice corporel. En outre, elle ne s'applique pas si le client fait valoir des droits en vertu du § 1.4 de la loi sur la responsabilité du fait des produits ou des droits en raison de défauts coupables au sens du § 437 du Code civil allemand (BGB). Il en est de même en cas d'incapacité ou d'impossibilité initiale.
- Si mikono.africa UG (responsabilité limitée) manque par négligence à une obligation contractuelle essentielle, mikono.africa UG (responsabilité limitée) est limitée aux dommages qui en résultent généralement.
§ 6 Interruption de livraison, rétractation
- En cas de force majeure, de mesures officielles, ainsi que de perturbations opérationnelles sans faute de notre part qui ont duré ou devraient durer plus d'une semaine, le délai de livraison ou le délai de réception sera automatiquement prolongé de la durée du obstacle, mais pas plus de 5 semaines plus le délai de livraison ultérieur. La prolongation n'aura pas lieu si mikono.africa UG (responsabilité limitée) n'informe pas immédiatement l'acheteur de la raison de l'empêchement dès qu'il devient évident que les délais susmentionnés ne peuvent être respectés.
§ 7 Droit applicable et for juridique
- Le droit allemand s'applique à l'exclusion du droit d'achat de l'ONU.
- Le lieu de juridiction est le siège social de mikono.africa UG (responsabilité limitée). Si l'acheteur ne dispose pas de for général en Allemagne ou s'il déménage son domicile, son siège social ou son lieu de résidence habituel hors de la République fédérale d'Allemagne après la conclusion du contrat ou si son domicile ou son lieu d'activité ou son lieu de résidence habituel n'est pas connu au moment du dépôt de l'action, cela reste le cas. Cependant, mikono.africa UG (responsabilité limitée) se réserve le droit de poursuivre l'acheteur devant son lieu de juridiction.
§ 8 Clause de divisibilité
- Si une disposition des conditions générales de mikono.africa UG (responsabilité limitée) est invalide ou inapplicable, cela n'affecte pas la validité du contrat et des autres conditions générales. La disposition inefficace ou inapplicable doit être remplacée par une disposition effective ou exécutoire conformément à sa signification.
§ 9 Clause de non-responsabilité pour les liens externes
S'il existe des liens vers des sites Internet d'autres fournisseurs, mikono.africa n'a aucune influence sur leur contenu.
Par conséquent, mikono.africa n’assume aucune responsabilité ou garantie pour ce contenu. Le fournisseur ou l'exploitant respectif des pages est toujours responsable du contenu de ces pages. Les pages liées ont été vérifiées au moment de la création du lien pour détecter d'éventuelles violations du droit et des violations du droit reconnaissables. Aucun contenu illégal n'était apparent au moment de la création du lien. Un contrôle permanent du contenu des pages liées n'est toutefois pas raisonnable sans preuves concrètes d'une violation de la loi. Dès notification de violations de droits, ces liens seront rapidement supprimés.
§ 10 Droit applicable
Le droit allemand s'applique exclusivement, à l'exclusion de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises, même si le client réside à l'étranger.
§ 11 Plaintes
Si le client souhaite se plaindre des circonstances entourant la conclusion du contrat ou de la manière dont le contrat a été exécuté, il peut s'adresser à l'adresse suivante :
mikono.africa UG (responsabilité limitée)
Plantagenstrasse 8
13347 Berlin Allemagne
Téléphone +49 (0)30 98538241
Envoyez un e-mail à vestons@mikono.africa
§ 12 Fournisseur du site Internet
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Allemagne
