Forsendelse, betaling, ombytning, returnering (retur) & fortrydelse

Produktion efter behov:

Vi har lavet på bestilling siden marts 2022. I marts kunne vi fordoble antallet af ordrer og ansætte 2 nye fuldtidsansatte skræddere.

Desværre undlader vi nogle gange at svare via support inden for 24 timer, når der er stor efterspørgsel.

Hver ordre, der når os inden den 22. i hver måned, sendes til Tyskland i Kenya i slutningen af ​​måneden. I begyndelsen af ​​hver måned gælder følgende leveringstider:

Tyskland:

Ved bestilling af jakke i Warenpost med sporing.
Alle jakker er med DHL Warenpost, forsikret og med præcis sporing.
Forsendelsesomkostninger er gratis.
Udvekslinger inden for Tyskland er inkluderet. 2 - 3 hverdage leveringstid.

I tilfælde af returnering beder vi dig venligst afholde returneringsomkostningerne.



Europæiske Union:

Forsendelse med DHL Warenpost, forsikret og med præcis sporing.
2 - 5 arbejdsdages leveringstid plus on-demand produktion i Kenya.

Schweiz:

9,99 € med DHL Warenpost, forsikret og med præcis sporing.
Fra 99 € ordrebeløb fragt til Schweiz for 0,- €!
2 - 5 arbejdsdages leveringstid plus on-demand produktion i Kenya.

I hele verden:

14,99 € med DHL Paket Express, forsikret og med præcis sporing.
Fra 99 € ordrebeløb international forsendelse for 0,- €!
3 - 8 arbejdsdages leveringstid plus on-demand produktion i Kenya.

Betalingsmetoder:

PayPal
Kreditkort*
Øjeblikkelig bankoverførsel
*Ved kreditkortbetaling vil dette straks blive opkrævet for ordren.

 

Fortrydelsesret

Vores kunder har tredive dages fortrydelsesret.

Tilbagetrækning, returnering, returnering, tilbagebetaling

Du har ret til at fortryde denne kontrakt 30 dage efter modtagelsen af ​​din ordre uden at angive en grund.

Fortrydelsesfristen er 30 dage fra den dag, hvor du eller en af ​​dig udpeget tredjepart, som ikke er fragtfører, tog varerne i besiddelse.

For at udnytte din fortrydelsesret skal du blot klikke her:

For at overholde fortrydelsesfristen er det tilstrækkeligt at bruge returportalen i god tid.

Konsekvenser af tilbagekaldelse

Hvis du fortryder denne kontrakt, skal vi opkræve alle betalinger, vi har modtaget fra dig, inklusive leveringsomkostninger (med undtagelse af de ekstra omkostninger, der følger af, at du har valgt en anden form for levering end den billigste standardlevering, der tilbydes af os ), straks og senest inden for fjorten dage fra den dag, hvor vi modtog meddelelsen om din annullering af denne kontrakt. Til denne tilbagebetaling bruger vi det samme betalingsmiddel, som du brugte i den oprindelige transaktion, medmindre andet er udtrykkeligt aftalt med dig; under ingen omstændigheder vil du blive opkrævet gebyrer for denne tilbagebetaling. Vi kan nægte tilbagebetaling, indtil vi har modtaget varerne retur, eller indtil du har fremlagt bevis for, at du har returneret varerne, alt efter hvad der er først.

Send varerne tilbage til os med det samme og under alle omstændigheder senest fjorten dage fra den dag, hvor du informerer os om annulleringen af ​​denne kontrakt. Fristen er overholdt, hvis du afsender varerne inden fristen på fjorten dage er udløbet. Du afholder de direkte omkostninger ved returnering af varerne. Du skal kun betale for eventuelle værditab på varerne, hvis dette værditab skyldes håndtering af varerne, som ikke er nødvendig for at fastslå varens art, egenskaber og funktion.

Annullering og ombytning

For at bytte til en anden størrelse kan du selv bruge en returlabel i returportalen.

Bedøm os på Trustpilot